Cambios y Devoluciones

En Zapatería Bárbara queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si necesitas hacer un cambio o devolución, te pedimos leer con atención nuestras políticas:


⚠️ Importante:

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos con descuento o en promoción.


📦 ¿Qué necesito para devolver un producto?

1. Desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

2. Perfectas condiciones, sin uso, en su caja original y con todos sus accesorios (si aplica).

3. No se aceptan cambios ni devoluciones por mal uso del producto



🏬 Pedidos locales (Cabo San Lucas)


Para cambios o devoluciones de pedidos locales, es necesario acudir directamente a nuestra tienda física con el producto y el comprobante de compra.



🇲🇽 Pedidos nacionales (resto de México)

Para solicitar una devolución desde otra ciudad, por favor envía un correo o mensaje a:

📩 contacto@zapateriabarbara.com

📱WhatsApp (624) 157 4075



🚚 Costos de envío

Si tu pedido tuvo envío gratis o se aplicó algún descuento, el costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente. La dirección de retorno será proporcionada por correo electrónico o WhatsApp.